Satış ekipleri günün büyük bölümünü manuel veri girişiyle veya soğuk müşteri adaylarını arayarak harcar. Yapay zeka destekli CRM, satış temsilcilerine sadece 'satın almaya hazır' sıcak müşterileri sunar ve satış kapatma oranlarını katlar.
1. AI Lead Scoring: Satın Alma Olasılığını Tahminleme
Web sitenizdeki gezinme süresi, teklif formundaki cevaplar, sektör ve şirket büyüklüğü gibi 50 farklı parametreyi yapay zeka saniyeler içinde analiz eder.
Her potansiyel müşteriye 1-100 arası bir sıcaklık puanı verir. Satış temsilcisi sabah işe başladığında ilk önce en yüksek puanlı (en çok satın alacak) müşterileri arar.
2. Akıllı Takip ve İtiraz Karşılama Asistanı
Teklif gönderilen ancak 3 gün boyunca geri dönmeyen müşterilere otomatik, profesyonel ve müşteri psikolojisine uygun takip mesajları oluşturulur.